F.A.Q.
Пополнение и вывод
Как я могу пополнить кошелёк?
Чтобы внести депозит в MAD Casino, зайди в свой аккаунт, открой раздел «Кошелёк», выбери способ оплаты и сумму. Подтверди платёж — и деньги сразу окажутся на балансе.
Совет от MAD: используй тот же метод, который планируешь применять для вывода.
Совет от MAD: используй тот же метод, который планируешь применять для вывода.
Есть ли комиссии за пополнение?
MAD Casino не берёт комиссию за депозиты. Но твой банк или платёжный агрегатор могут удерживать комиссию.
Совет от MAD: всегда уточняй условия у своего банка, чтобы не терять лишние рубли.
Совет от MAD: всегда уточняй условия у своего банка, чтобы не терять лишние рубли.
Через сколько деньги поступают на баланс?
Обычно мгновенно — в течение нескольких секунд. Иногда возможна задержка. Если депозит не появился через час — свяжись с поддержкой и приложи скрин платежа.
Совет от MAD: храни квитанции до зачисления депозита.
Совет от MAD: храни квитанции до зачисления депозита.
Какой минимальный депозит?
Минимальный депозит в MAD Casino — 500 ₽. Во время акций сумма может быть меньше.
Совет от MAD: следи за промо — иногда минималка снижается.
Совет от MAD: следи за промо — иногда минималка снижается.
Какие способы вывода доступны?
Ты можешь вывести деньги через:
— Банковские карты
— Банковский перевод
— Криптовалюты
— Электронные кошельки.
Совет от MAD: выводи тем же способом, которым вносил депозит — так быстрее и надёжнее.
— Банковские карты
— Банковский перевод
— Криптовалюты
— Электронные кошельки.
Совет от MAD: выводи тем же способом, которым вносил депозит — так быстрее и надёжнее.
Когда я могу вывести деньги?
Ты можешь вывести доступный баланс в любое время, если твой профиль верифицирован. До подтверждения личности — вывод недоступен.
Совет от MAD: пройди верификацию заранее, чтобы не ждать, когда захочешь вывести выигрыш.
Совет от MAD: пройди верификацию заранее, чтобы не ждать, когда захочешь вывести выигрыш.
Могу ли я вывести бонусы?
Нет, сами бонусы не выводятся. Доступны только выигрыши с них после выполнения условий отыгрыша.
Совет от MAD: всегда проверяй условия акции перед активацией.
Совет от MAD: всегда проверяй условия акции перед активацией.
Сколько времени занимает вывод?
Процесс вывода может занять до 24 часов. Всё зависит от платёжной системы.
Совет от MAD: банковские карты иногда обрабатываются дольше — учитывай это.
Совет от MAD: банковские карты иногда обрабатываются дольше — учитывай это.
Могу ли я отменить вывод?
Да, пока заявка в обработке, ты можешь отменить её. Деньги вернутся в кошелёк и будут доступны для игры.
Совет от MAD: отменяй вывод только если точно хочешь продолжить игру.
Совет от MAD: отменяй вывод только если точно хочешь продолжить игру.
Почему я не могу вывести на новую карту?
Вывод возможен только на карту, с которой уже был депозит. Чтобы добавить новую — сначала пополни с неё кошелёк (минимум 500 ₽).
Совет от MAD: всегда вноси первый депозит с той карты, куда планируешь выводить.
Совет от MAD: всегда вноси первый депозит с той карты, куда планируешь выводить.
В какие дни обрабатываются выводы?
Все заявки на вывод обрабатываются в будние дни — с понедельника по пятницу.
Совет от MAD: учитывай это, если хочешь получить деньги быстрее.
Совет от MAD: учитывай это, если хочешь получить деньги быстрее.
Почему мой вывод отклонили?
Причин может быть несколько: аккаунт не верифицирован, превышен лимит или есть несоответствия по бонусам. Подробности всегда можно уточнить в поддержке.
Совет от MAD: перед выводом убедись, что аккаунт подтверждён и бонусы отыграны.
Совет от MAD: перед выводом убедись, что аккаунт подтверждён и бонусы отыграны.
