Политика
Последнее обновление: 19.02.2026
1. Условия внесения депозита
1.1. Для внесения депозита Клиент должен авторизоваться в личном кабинете на официальном веб-сайте MAD Casino и выбрать один из доступных методов пополнения в разделе “Кошелек”.
1.2. Минимальная сумма депозита составляет 500 ₽ (или эквивалент в другой валюте).
1.3. Пополнение игрового счёта происходит моментально, однако в исключительных случаях возможна задержка до 60 минут.
1.4. Пополнение разрешено исключительно с платёжных средств, зарегистрированных на имя владельца аккаунта.
1.5. При пополнении в валюте, отличной от валюты счёта, сумма депозита зачисляется за вычетом курса конвертации, установленного банком-эквайером. Возможна дополнительная комиссия платёжной системы.
1.6. Все операции пополнения и вывода могут облагаться комиссиями. Подробности указываются в условиях конкретной платёжной системы.
1.7. MAD Casino не является финансовым учреждением и осуществляет приём и выплату средств при участии сторонних провайдеров платёжных решений.
1.8. Запрещается пополнять счёт средствами незаконного происхождения. В случае выявления подозрительной транзакции она может быть заморожена до окончания проверки.
1.9. При отсутствии ставок после депозита и последующем запросе на вывод применяется удержание комиссии в размере 20% от суммы депозита. Чтобы вывести средства без комиссии, необходимо сделать ставок на сумму не менее трёхкратного размера депозита.
1.10. В соответствии с международной политикой по предотвращению отмывания денег (AML), перед подачей запроса на вывод средств Клиент обязан совершить игровой оборот (вейджер) в размере не менее трёхкратной суммы (x3) от внесенного депозита..
2. Условия вывода средств
2.1. Клиент вправе подать запрос на вывод денежных средств со своего счета в любое время при условии, что все депозиты, зачисленные на аккаунт Клиента, прошли проверку на предмет отсутствия неприемлемых действий, а также при отсутствии аннулированных или отменённых платежей. Все данные и документы, предоставленные Клиентом, должны быть актуальными, достоверными и соответствовать действительности на момент создания заявки на вывод средств.
2.2. Оформляя заявку на вывод средств, Клиент подтверждает и соглашается с тем, что:
— адрес электронной почты Клиента подтверждён;
— все поля профиля заполнены и содержат точные, полные и актуальные данные;
— в профиле указан и подтверждён реальный и действующий номер телефона.
2.3. Средства выводятся со счета Клиента на тот же платёжный инструмент (на ту же банковскую карту, электронный кошелёк, номер телефона либо иной платёжный метод), с которого ранее был осуществлён ввод средств.
2.4. Максимальная сумма вывода средств зависит от выбранного Клиентом способа оплаты, а также от ограничений, установленных соответствующей платёжной системой. В случае если запрашиваемая сумма вывода превышает лимит конкретной платёжной системы, выплата может быть произведена частями без утраты права Клиента на получение всей суммы средств.
2.5. Обработка заявок на вывод средств осуществляется в течение до 24 часов с момента подачи запроса, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Условиями.
2.6. Вывод средств осуществляется ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Администрация сайта не взимает комиссию за вывод средств. Возможные комиссии платёжных систем находятся вне контроля Администрации сайта.
2.7. Администрация сайта не может гарантировать успешное проведение платежей по банковским картам во всех случаях, поскольку банки-эмитенты могут блокировать или отклонять такие транзакции по своему усмотрению.
2.8. Администрация сайта оставляет за собой право инициировать первичную или дополнительную верификацию аккаунта Клиента в любое время по своему усмотрению, а также использовать дополнительные процедуры и средства проверки в случае возникновения такой необходимости. Для прохождения верификации Администрация сайта вправе запросить документы, включая, но не ограничиваясь, паспорт или ID-карту, водительское удостоверение, копию используемого платёжного инструмента, документ, подтверждающий адрес проживания, а также иные документы, которые могут потребоваться для подтверждения личности Клиента.
2.9. В случае если предоставленная Клиентом информация будет признана недостоверной, поддельной либо вводящей в заблуждение, Администрация сайта вправе заблокировать учетную запись Клиента, аннулировать произведённые выплаты и отказать в дальнейшем обслуживании.
2.10. В случае если сумма запрашиваемого вывода превышает 50 000 ₽, Администрация сайта вправе осуществить дополнительную проверку игровых транзакций сроком до 48 часов.
2.11. До завершения всех проверок выплаты могут быть временно приостановлены, а доступ к аккаунту Клиента — ограничен.
2.12. Администрация сайта вправе проводить проверку совершённых ставок и удерживать выплату на срок, необходимый для проведения соответствующей проверки.
2.13. В случае выявления фактов мошеннических действий, мультиаккаунтинга, использования уязвимостей сайта либо любых иных действий, направленных на извлечение неправомерной выгоды, Администрация сайта вправе заблокировать или временно ограничить доступ Клиента к его учетной записи. В таких случаях решение о выплате средств с игрового аккаунта принимается Администрацией сайта в одностороннем порядке.
2.14. Клиент обязан предоставить все запрошенные документы и информацию в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего запроса. Как правило, проверка документов осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения полного комплекта документов, однако в зависимости от обстоятельств и сложности конкретного случая срок проверки может быть увеличен и потребовать дополнительных действий.
2.15. До завершения процедуры верификации выплаты приостанавливаются, а доступ к аккаунту Клиента может быть временно ограничен.
2.16. В случае если Клиент не предоставляет запрошенные документы в установленный срок либо Администрация сайта не имеет возможности связаться с Клиентом в течение 10 дней с момента запроса на вывод средств, аккаунт Клиента может быть заблокирован или окончательно закрыт в связи с неуспешным прохождением проверки.
2.17. Суточные лимиты на вывод средств для фиатных валют устанавливаются в зависимости от уровня аккаунта Клиента и составляют:
— Iron – Gold — до 200 000 ₽;
— Platinum – Master — до 500 000 ₽;
— Grandmaster – Hero — до 1 000 000 ₽;
— Challenger — без ограничений.
2.18. Клиент несёт полную ответственность за последствия, которые могут возникнуть в результате превышения лимитов поступления денежных средств, установленных банком-эмитентом или платёжной системой.
2.19. В случае если баланс Клиента превышает общую сумму его депозитов не менее чем в 10 (десять) раз, Администрация сайта вправе ограничить сумму вывода средств до 500 000 RUB (или эквивалента в другой валюте) в месяц. Указанная мера не является отказом в выплате выигрыша и применяется исключительно в целях финансовой безопасности, управления рисками и предотвращения злоупотреблений.
2.20. Для Клиентов с высоким статусом или VIP-уровнем условия вывода средств могут быть пересмотрены в индивидуальном порядке по решению Администрации сайта.
2.21. Вывод средств на криптовалютные кошельки возможен только в случае, если выигрыш был получен со ставок на средства, внесённые с использованием криптовалюты.
2.22. Лимиты на вывод средств в криптовалюте составляют эквивалент до 500 000 USD в месяц для стандартных аккаунтов и не ограничиваются для VIP-аккаунтов.
2.3. В случае первого вывода средств, значительного вывода либо изменения платёжных данных Клиента Администрация сайта вправе применить дополнительные меры безопасности и проверки для подтверждения личности Клиента. Такие меры направлены на защиту средств Клиента и конфиденциальности его данных и могут привести к незначительной задержке обработки заявок на вывод средств.
1. Условия внесения депозита
1.1. Для внесения депозита Клиент должен авторизоваться в личном кабинете на официальном веб-сайте MAD Casino и выбрать один из доступных методов пополнения в разделе “Кошелек”.
1.2. Минимальная сумма депозита составляет 500 ₽ (или эквивалент в другой валюте).
1.3. Пополнение игрового счёта происходит моментально, однако в исключительных случаях возможна задержка до 60 минут.
1.4. Пополнение разрешено исключительно с платёжных средств, зарегистрированных на имя владельца аккаунта.
1.5. При пополнении в валюте, отличной от валюты счёта, сумма депозита зачисляется за вычетом курса конвертации, установленного банком-эквайером. Возможна дополнительная комиссия платёжной системы.
1.6. Все операции пополнения и вывода могут облагаться комиссиями. Подробности указываются в условиях конкретной платёжной системы.
1.7. MAD Casino не является финансовым учреждением и осуществляет приём и выплату средств при участии сторонних провайдеров платёжных решений.
1.8. Запрещается пополнять счёт средствами незаконного происхождения. В случае выявления подозрительной транзакции она может быть заморожена до окончания проверки.
1.9. При отсутствии ставок после депозита и последующем запросе на вывод применяется удержание комиссии в размере 20% от суммы депозита. Чтобы вывести средства без комиссии, необходимо сделать ставок на сумму не менее трёхкратного размера депозита.
1.10. В соответствии с международной политикой по предотвращению отмывания денег (AML), перед подачей запроса на вывод средств Клиент обязан совершить игровой оборот (вейджер) в размере не менее трёхкратной суммы (x3) от внесенного депозита..
2. Условия вывода средств
2.1. Клиент вправе подать запрос на вывод денежных средств со своего счета в любое время при условии, что все депозиты, зачисленные на аккаунт Клиента, прошли проверку на предмет отсутствия неприемлемых действий, а также при отсутствии аннулированных или отменённых платежей. Все данные и документы, предоставленные Клиентом, должны быть актуальными, достоверными и соответствовать действительности на момент создания заявки на вывод средств.
2.2. Оформляя заявку на вывод средств, Клиент подтверждает и соглашается с тем, что:
— адрес электронной почты Клиента подтверждён;
— все поля профиля заполнены и содержат точные, полные и актуальные данные;
— в профиле указан и подтверждён реальный и действующий номер телефона.
2.3. Средства выводятся со счета Клиента на тот же платёжный инструмент (на ту же банковскую карту, электронный кошелёк, номер телефона либо иной платёжный метод), с которого ранее был осуществлён ввод средств.
2.4. Максимальная сумма вывода средств зависит от выбранного Клиентом способа оплаты, а также от ограничений, установленных соответствующей платёжной системой. В случае если запрашиваемая сумма вывода превышает лимит конкретной платёжной системы, выплата может быть произведена частями без утраты права Клиента на получение всей суммы средств.
2.5. Обработка заявок на вывод средств осуществляется в течение до 24 часов с момента подачи запроса, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Условиями.
2.6. Вывод средств осуществляется ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Администрация сайта не взимает комиссию за вывод средств. Возможные комиссии платёжных систем находятся вне контроля Администрации сайта.
2.7. Администрация сайта не может гарантировать успешное проведение платежей по банковским картам во всех случаях, поскольку банки-эмитенты могут блокировать или отклонять такие транзакции по своему усмотрению.
2.8. Администрация сайта оставляет за собой право инициировать первичную или дополнительную верификацию аккаунта Клиента в любое время по своему усмотрению, а также использовать дополнительные процедуры и средства проверки в случае возникновения такой необходимости. Для прохождения верификации Администрация сайта вправе запросить документы, включая, но не ограничиваясь, паспорт или ID-карту, водительское удостоверение, копию используемого платёжного инструмента, документ, подтверждающий адрес проживания, а также иные документы, которые могут потребоваться для подтверждения личности Клиента.
2.9. В случае если предоставленная Клиентом информация будет признана недостоверной, поддельной либо вводящей в заблуждение, Администрация сайта вправе заблокировать учетную запись Клиента, аннулировать произведённые выплаты и отказать в дальнейшем обслуживании.
2.10. В случае если сумма запрашиваемого вывода превышает 50 000 ₽, Администрация сайта вправе осуществить дополнительную проверку игровых транзакций сроком до 48 часов.
2.11. До завершения всех проверок выплаты могут быть временно приостановлены, а доступ к аккаунту Клиента — ограничен.
2.12. Администрация сайта вправе проводить проверку совершённых ставок и удерживать выплату на срок, необходимый для проведения соответствующей проверки.
2.13. В случае выявления фактов мошеннических действий, мультиаккаунтинга, использования уязвимостей сайта либо любых иных действий, направленных на извлечение неправомерной выгоды, Администрация сайта вправе заблокировать или временно ограничить доступ Клиента к его учетной записи. В таких случаях решение о выплате средств с игрового аккаунта принимается Администрацией сайта в одностороннем порядке.
2.14. Клиент обязан предоставить все запрошенные документы и информацию в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего запроса. Как правило, проверка документов осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения полного комплекта документов, однако в зависимости от обстоятельств и сложности конкретного случая срок проверки может быть увеличен и потребовать дополнительных действий.
2.15. До завершения процедуры верификации выплаты приостанавливаются, а доступ к аккаунту Клиента может быть временно ограничен.
2.16. В случае если Клиент не предоставляет запрошенные документы в установленный срок либо Администрация сайта не имеет возможности связаться с Клиентом в течение 10 дней с момента запроса на вывод средств, аккаунт Клиента может быть заблокирован или окончательно закрыт в связи с неуспешным прохождением проверки.
2.17. Суточные лимиты на вывод средств для фиатных валют устанавливаются в зависимости от уровня аккаунта Клиента и составляют:
— Iron – Gold — до 200 000 ₽;
— Platinum – Master — до 500 000 ₽;
— Grandmaster – Hero — до 1 000 000 ₽;
— Challenger — без ограничений.
2.18. Клиент несёт полную ответственность за последствия, которые могут возникнуть в результате превышения лимитов поступления денежных средств, установленных банком-эмитентом или платёжной системой.
2.19. В случае если баланс Клиента превышает общую сумму его депозитов не менее чем в 10 (десять) раз, Администрация сайта вправе ограничить сумму вывода средств до 500 000 RUB (или эквивалента в другой валюте) в месяц. Указанная мера не является отказом в выплате выигрыша и применяется исключительно в целях финансовой безопасности, управления рисками и предотвращения злоупотреблений.
2.20. Для Клиентов с высоким статусом или VIP-уровнем условия вывода средств могут быть пересмотрены в индивидуальном порядке по решению Администрации сайта.
2.21. Вывод средств на криптовалютные кошельки возможен только в случае, если выигрыш был получен со ставок на средства, внесённые с использованием криптовалюты.
2.22. Лимиты на вывод средств в криптовалюте составляют эквивалент до 500 000 USD в месяц для стандартных аккаунтов и не ограничиваются для VIP-аккаунтов.
2.3. В случае первого вывода средств, значительного вывода либо изменения платёжных данных Клиента Администрация сайта вправе применить дополнительные меры безопасности и проверки для подтверждения личности Клиента. Такие меры направлены на защиту средств Клиента и конфиденциальности его данных и могут привести к незначительной задержке обработки заявок на вывод средств.
